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ご利用ガイド 〜 お申し込みから配送完了までの流れ 〜


         初めてのお客様でもお電話1本でOK!          
         ご希望の配送サービスを電話でお伝え頂くだけで、すぐに対応いたします。


1

お客様情報の確認

 

 

■ CTIシステム による受付を行っております。

 


■ 
一度ご利用頂いたお客様は、CTIシステムに登録 させて頂いております。
   お電話を頂くだけでお名前・住所などの情報をお伝え頂かなくても結構です。

    ※番号非通知のお客様は、電話番号をお伺いいたします。



■ 
初めてのお客様は、次の情報を確認させて頂きます。


お名前(会社名)

QRコード.gif

電話番号

ご住所、ビル・マンション名

部署、ご担当者名等



携帯の方はコチラのQRコードからどうぞ ↑↑
画面よりバーコードリーダーで読み込めます。



 

2

サービス内容の確認

 


■  何処から何処まで荷物を移動させるのか? またその手段には何を使うのかなど、
   お客様のご要望のサービスをオペレーターにお伝え下さい。



集荷場所および配達先


サービス形態  (バイク便、軽貨物便、航空便、ハンドキャリー等)

お荷物の内容や大きさ

集荷や配達に指定がある場合はそのお時間

着払いや往復便など、その他のサービス



■  配送料金や、集荷・配達の所要時間のご確認は、お気軽にお申し付け下さい。




 

3

  集  荷

 


■  オペレーターがライダーの位置をGPSで確認し、集荷場所に最も近いライダーを、
   選定して配車します。



 
ライダーが持参する伝票に、住所等の必要事項をご記入頂きます。 解説ページはこちら



■ 
荷物を入れる規定のバック等はございませんので、封筒やダンボールなどに梱包し、
   必ず 密封状態にしてライダーにお渡し下さい。



■ 
終了報告が必要なお客様は、ライダーにお申し付け下さい。




 

4

 配  達

 


■  ライダーは地図等で配達先を確認し、現地まで直行致します。



■  到着後、可能な限りご担当者様に直接手渡し致します。



■ 
ご希望のお客様へ配達完了のお電話を入れさせて頂きます。





お申し込みお問い合わせは
092−522−3345

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